В праздники офисы работают по‑другому
Created with Pixso.

Решение проблем

Как узнать статус по заявлению

Узнать, на каком этапе сейчас ваше заявление, вы можете с помощью мобильного приложения СберБанк Онлайн или Сбер Страхование. Для этого войдите в выбранное приложение и выберите свою страховку.

Также статус заявления вы сможете узнать из СМС, которые направляет страховая компания.

Почему мне отказали в выплате по страховому случаю

Причины отказа в выплате будут указаны в письме, которое направлено вам по Почте России.

Как позвонить в контактный центр

  • из приложения СберБанк Онлайн через интернет

  • по бесплатному номеру 900 с мобильного на территории России

  • по телефону +7 495 500-55-50 из любой точки мира