Зачем нужны сертификаты?
Зарубежные компании начали отзывать сертификаты безопасности у российских сайтов. Без сертификатов ваши личные данные недостаточно защищены, поэтому при попытке зайти на сайт вы увидите предупреждение о небезопасности ресурса. Установка российских сертификатов гарантирует безопасный доступ ко всем сайтам с любых устройств.
Сертификаты нужны только для сайтов Сбера?
Нет, сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры России внедряются на большинство российских сайтов.
Нужно ли устанавливать сертификаты, чтобы работало мобильное приложение СберБанк Онлайн?
Актуальная версия мобильного приложения СберБанк Онлайн уже имеет встроенные сертификаты, пользоваться им абсолютно безопасно.
Инструкции по скачиванию и обновлению приложения
Нужно ли устанавливать сертификаты, чтобы работали веб-версии СберБанк Онлайн и СберБизнес?
Веб-версии СберБанк Онлайн и СберБизнес уже переведены на сертификаты Минцифры России, поэтому для стабильной работы сертификаты нужно установить.
После установки сертификатов безопасности на устройство Android сайты всё равно открываются с ошибкой. Что делать?
В браузерах Opera, FireFox, «Mi Браузер» и некоторых других после установки сертификатов сайты всё равно могут открываться с ошибкой. Чтобы избежать проблем, рекомендуем использовать российский браузер.
После установки сертификатов безопасности на устройство iOS сайты всё равно открываются с ошибкой. Что делать?
Проверьте, что вы включили доверие сертификатам Russian Trusted Root CA в настройках телефона. Для этого перейдите в раздел «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» → «Доверие сертификатам» → включите доверие сертификату «Russian Trusted Root CA», передвинув переключатель вправо. Появится оповещение «Корневой сертификат» → выберите «Дальше».
После установки очистите кэш браузера. Для этого выберите «Настройки» → Safari → «Очистить историю и данные».
У меня не устанавливается сертификат, куда обратиться?
Зайдите на портал Госуслуги и воспользуйтесь инструкцией по установке сертификата. Если вопросы останутся, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуги.
Нужно ли устанавливать сертификаты, чтобы работало мобильное приложение СберБизнес?
Мобильное приложение СберБизнес на iOS уже имеет встроенные сертификаты Минцифры России, пользоваться им абсолютно безопасно.
Если ваше устройство работает на базе операционной системы Android, обновите приложение СберБизнес до последней версии. Обновить >
