Специальное обслуживание
Сообщите, если вам нужен перевод на русский жестовый язык в офисе, пандус при входе или банкомат с аудиорежимом.
Для этого зайдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Специальное обслуживание» или введите в строке поиска «Специальное обслуживание»
Без очереди
Выберите в меню электронной очереди пункт «без очереди» или обратитесь за помощью к менеджерам банка. Мы обслуживаем вне очереди клиентов с инвалидностью, ветеранов, беременных женщин, родителей с детьми до трёх лет, родителей с детьми с инвалидностью
Помощь менеджеров в офисах банка
Посмотрите список доступных офисов. Нажмите кнопку «Вызов сотрудника» перед входом в офис, если вам нужна помощь
Обслуживание на дому
Оформите заявку по номеру 900 и менеджер выездного сервиса привезет карту вам домой. Вы сможете перевыпустить или получить новую карту уже на следующий день
10+ лет создания решений для людей с инвалидностью
как адаптировались отделения и банкоматы Сбера, приложения и другие сервисы — смотрите полную хронику
Узнайте размер пенсии по инвалидности
Бесплатный Социальный консультант поможет разобраться, какая сумма вам положена и какие ещё выплаты и льготы доступны
СберКарта для пенсии по инвалидности
Оформите карту Сбера с бесплатным обслуживанием при переводе пенсии — мы привезём её домой или выдадим в ближайшем отделении. При встрече сотрудник поможет перевести пенсию на карту
3,5% годовых на остаток
Бесплатные переводы клиентам Сбера — 300 тыс в месяц
Повышенные бонусы Сберспасибо
Выгодные предложения от банка и партнеров
Помогите голосовым ассистентам Сбера распознавать речь с особенностями
Примите участие в проекте и помогите нам обучить ассистентов лучше понимать людей с особенностями речи
Защитите себя и свои деньги от злоумышленников
Смотрите специальную серию подкастов, где герои с инвалидностью и эксперты Сбера вместе обсуждают, как грамотно копить, брать кредиты и противостоять мошенникам
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Просто перейдите по ссылке. Полный путь: зайдите в приложение → «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»
С мобильного телефона
По номеру 900 или 8 800 555-55-50. Звонок бесплатный на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota
Научитесь уверенно управлять своими финансами
Смотрите специальную серию подкастов, где герои с инвалидностью и эксперты Сбера вместе обсуждают, как грамотно копить, использовать кредитные продукты и противостоять мошенникам
СберБанк для каждого
Собрали на одной странице главные возможности и сервисы, которые помогут слабовидящим и незрячим людям
Доступное приложение СберБанк Онлайн
Включите VoiceOver или TalkBack в настройках своего смартфона, и все функции приложения будут озвучиваться экранным диктором
Как ввести пин-код на сенсорном терминале
Теперь на многих сенсорных терминалах пин-код можно ввести с помощью шрифта Брайля
Бесконтактная оплата телефоном
Владельцы Android-смартфонов могут подключить безопасную оплату со SberPay или MirPay
Ещё не пользовались приложением СберБанк Онлайн? Попробуйте демоверсию на вашем андроиде
Изучите весь функционал приложения с функцией TalkBack без указания личных данных — для входа вместо номера карты введите 16 нулей
Тактильная карта для слабовидящих и незрячих людей
Отличается от остальных карт рельефным логотипом Сбера и буквой «Д», набранной шрифтом Брайля и кириллицей
Обслуживание - 0 ₽ без условий, 3 категории кешбэка на выбор каждый месяц, оплата ЖКУ и переводы по Сберу до 300 000 ₽ без комиссии
Инструкции по использованию СберБанк Онлайн
Серия видеороликов о том, как пользоваться СберБанк Онлайн на Android и iOS с помощью программ экранного доступа VoiceOver и TalkBack
СберБанк для каждого
Собрали на одной странице главные возможности и сервисы, которые помогут слабослышащим и глухим людям
Сервисы на русском жестовом языке
Перевод на жестовый язык в офисах и видеоконсультации на нём в мобильном приложении
Онлайн-чат со специалистом банка
Задавайте вопросы специалисту в чате приложения СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу
Как разблокировать карту, если не слышите или не говорите
Инструкция для людей с нарушениями слуха и речи
Видеоролики по финансовой грамотности на русском жестовом языке
Рассказываем, как безопасно управлять своими деньгами и пользоваться современными сервисами
СберБанк для каждого
Собрали на одной странице главные возможности и сервисы, которые помогут людям с двигательными особенностями
Пользуйтесь финансовыми сервисами без визита в банк
Удобно переводите деньги и оплачивайте услуги в СберБанк Онлайн
Спецпроект к Всемирному дню поддержки людей с ДЦП #ЯЭТОМОГУ
То, что нам кажется простым, для них бывает очень сложным и требующим большого терпения: включить ноутбук, приготовить кофе, вести машину и даже поговорить
Спецпроект «Киберлюди» #ЯЭТОМОГУ
Это первый из серии документальных фильмов Сбера о людях с инвалидностью: они занимаются спортом и творчеством, а также легко пользуются услугами банка
Как сохранить доступ к деньгам, если подведёт здоровье
Серьёзные проблемы со здоровьем часто приводят к потере финансовой самостоятельности. Разбираемся, что можно сделать заранее, чтобы этого избежать.
Что делать с финансами, если близкий не может ходить
Если кто-то в вашей семье не может двигаться из-за травмы или болезни, ему нужна помощь не только в быту, но и с финансами. Вот несколько шагов, которые сделают его жизнь проще.
Памятка по установлению инвалидности
Процесс установления инвалидности может оказаться непростым, поэтому мы разработали пошаговую инструкцию: она поможет легче пройти весь путь от сбора документов до получения пенсии.
Специалистам в области доступности
Рассказываем, как создавать доступные сервисы для людей с инвалидностью
