Что делать, если наступил страховой случай

Если ваш случай связан: 

• с автомобилем, имуществом, травмами или несчастным случаем, банковскими картами или путешествиями, воспользуйтесь онлайн-помощником СберСтрахование.
• с кредитным страхованием (защищенный заемщик, кредитная карта, потребительское кредитование), инвестициями или накоплениями, воспользуйтесь онлайн-помощником СберСтрахование Жизни.

Чтобы заявить о страховом событии, зайдите в мобильное приложение СберБанк Онлайн → в разделе «Страхование» найдите свою страховую программу → нажмите «Заявить». Если кнопки «Заявить» нет, приходите в офис Сбера.

Также вы можете подать документы через мобильное приложение Сбер Страхование.

Узнать, на каком этапе сейчас ваше заявление, вы можете с помощью мобильного приложения СберБанк Онлайн или Сбер Страхование. Для этого войдите в выбранное приложение и выберите свою страховку.

Также статус заявления вы сможете узнать из СМС, которые направляет страховая компания.