Вопросы и ответы
В каких странах работает оплата по QR-коду?
Оплата по QR-коду работает в Аргентине, Армении, Бразилии, Вьетнаме, Египте, Индонезии, Кыргызстане, Камбодже, Лаосе, Таджикистане, Таиланде, Узбекистане и на Филиппинах.
Где можно оплачивать покупки по QR-коду за границей?
В магазинах, кафе, гостиницах, такси и на рынках.
Как происходит конвертация валюты?
Сумма покупки автоматически конвертируется в валюту страны, в которой вы находитесь. В приложении СберБанк Онлайн вы сразу видите эквивалент этой суммы в рублях.
Есть ли комиссии за оплату по QR-коду за границей?
Нет. Вы платите ту сумму, которую видите в приложении.
Нужна ли банковская карта для оплаты по QR-коду за рубежом?
Нет, пластиковая карта СберБанка и карты иностранных банков не нужны. Для оплаты понадобится только счёт в Сбере и приложение банка.
Какие типы QR-кодов поддерживаются?
Существует два основных вида кодов:
- QR-наклейка — для оплаты по нему чаще всего нужно ввести сумму покупки вручную. Работает с версиями Android от 16.10 и выше и iOS от 17.0 выше.
- QR-код на кассе или терминале — при оплате по нему сумма покупки подтягивается автоматически. Поддерживается на всех версиях Android и iOS.
Деньги списались, а оплата не прошла. Что делать?
Деньги вернутся на ваш счёт в течение нескольких минут.
Начисляются ли бонусы Спасибо при оплате по QR-коду за границей?
Нет, не начисляются.
Нужен ли интернет для оплаты по QR-коду?
Да, для сканирования QR-кода и подтверждения платежа нужно подключение к интернету.
Есть ли лимит платежей по QR-коду?
Да, актуальный лимит вы увидите в СберБанк Онлайн перед подтверждением платежа.
