Страхователем квартиры или дома может стать как собственник, так и любой другой человек, оплативший страховой полис.

Однако, если произойдет страховой случай, выплату получит выгодоприобретатель — тот, у кого есть имущественный интерес относительно объекта страхования. Это может быть:

• собственник с документами, подтверждающими право собственности: договор купли-продажи, договор дарения, свидетельство о вступлении в наследство,
• наниматель по договору социального найма,
• арендатор по договору аренды.

Обратите внимание: наличие прописки в квартире или доме имущественным интересом не является.

Полис действует на всей территории РФ. В полисе указывается адрес местонахождения страхуемого имущества.

По полису страхуются:
— отделка и инженерное оборудование: дверные и оконные блоки (включая остекление); полы (исключая межэтажные перекрытия); легкие внутренние перегородки (из гипсокартона, ДСП, ДВП и т.п.); слой отделочных материалов, нанесённых или прикреплённых к поверхности пола, потолка и стен; сантехническое и инженерное оборудование; электропроводка; электрические счетчики; электроустановочные и иные аналогичные изделия;
— движимое имущество: мебель (встроенная, корпусная); бытовая техника; вычислительная техника; оргтехника; периферийные устройства; теле- и аудиоаппаратура; средства городской телефонной связи; одежда и обувь; спортивно-туристический инвентарь; постельные принадлежности; предметы интерьера; личные вещи; детские коляски и игрушки;
— гражданская ответственность перед соседями в случае залива или причинения вреда при проведении ремонтных работ в вашей квартире. 

Это ответственность за гражданское правонарушение — нанесение вреда имуществу, здоровью или жизни третьих лиц. Гражданская ответственность предполагает имущественные обязательства по возмещению вреда. При страховании квартиры или дома страхуется гражданская ответственность за вред, совершенный при владении, пользовании и распоряжении квартирой или домом.

Лимит страховых выплат — это ограничение общего количества страховых выплат или размера страховой выплаты по одному событию.

В рамках продукта «Защита дома» установлен лимит в процентах от страховой суммы по повреждению элементов внутренней отделки.

Элемент	Выплата в % от страховой суммы по внутренней отделке и инженерному оборудованию
Оконные блоки	14%
Дверные блоки	13%
Слой отделочных материалов, нанесенный или прикрепленный к поверхности стен	20%
Слой отделочных материалов, нанесенный или прикрепленный к поверхности пола	18%
Слой отделочных материалов, нанесенный или прикрепленный к поверхности потолка	15%
Инженерное оборудование	20%

Нет, в рамках продукта франшиза не предусмотрена.

Если в полисе-оферта при заполнении была допущена ошибка в данных страхователя, направьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом:

• по электронной почте: ks@sberins.ru
• через любое отделение ПАО Сбербанк,
• письмом по адресу Россия, 121170, Москва, ул. Поклонная, д. 3 корп. 1.

При отправке на электронный почтовый ящик ks@sberins.ru в виде скан-копии необходимо соблюдать следующие условия:
- заявление оформлено по шаблону Страховщика, размещенному на сайте;
- все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
- заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
- заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
- заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
- к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.

Возврат 100% премии возможен при подаче документов о расторжении в течение первых 14 календарных дней. При одностороннем отказе от договора страхования после истечения 14 календарных дней с момента вступления полиса в силу возврат страховой премии не производится.

Если полис больше не нужен, воспользуйтесь удобным для вас способом:

• СберБанк Онлайн
• Личный кабинет СберСтрахования
• Мобильное приложение СберСтрахования

Да, страховая сумма уменьшается на величину выплаты. При этом страховая сумма считается уменьшенной с даты выплаты страхового возмещения.

Страховая выплата будет распределяться между собственниками в соответствии с их долями в праве общей собственности.

Проведение осмотра и оценку ущерба организует и оплачивает страховая компания.

Уточнить статус своего обращения вы можете по телефону страховой компании 900. Решение по событию принимается в течение 10 рабочих дней после получения документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, причину и размер убытка. При положительном решении страховая выплата производится в течение следующих 5 рабочих дней.

О таком решении вас проинформируют в течение 2 дней. Дополнительно вам отправят письмо по почте с обоснованием причин отказа.

Позвоните по по номеру 900 (телефон для бесплатных звонков с мобильных на территории рф), +7 (495) 500-55-50 (телефон для звонков из любой точки мира) или в разделе Диалоги мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Специалисты контактного центра проконсультируют вас по принятому решению.

Да, будет выплата при повреждении имущества из-за падения летательного аппарата или его части