У Сбербанка привлекательные расценки и широкая сеть офисов: вы можете оформить страховку рядом с домом.
У нас надёжные партнеры, которые не оставят вас в беде в чужом городе. Мы отбирали предложения с максимальным покрытием рисков, без франшиз и по лучшим ценам.
И главное: вы можете приобрести полис страхования, который будет защищать вас не только за рубежом, но и в России, стоит вам только пересечь границу населенного пункта, в котором постоянно проживаете или работаете.

Звоните по международным телефонам на вашем страховом полисе. Оператор на родном языке подробно вас проконсультирует.

По условиям страхования cтрахователем должен являться плательщик страховой премии.

В зависимости от выбранной вами суммы страховой защиты могут различаться лимиты выплат по тем страховым рискам, которые включены в покрытие полиса:

• медицинская помощь;
• стоматологическая помощь;
• медицинская транспортировка;
• посмертная репатриация;
• транспортные расходы
• возвращение детей/присмотр за детьми;
• визит родственника;
• поисково-спасательные работы;
• услуги переводчика;
• оплата срочных сообщений;
• гражданская ответственность;
• утрата документов;
• лавина;
• задержка рейса;
• досрочное возвращение;
• юридическая помощь;
• утрата багажа.

Нет, полис должен быть куплен до пересечения границы РФ.

Полис страхования на 1 год не включает в себя набор дополнительных рисков «Задержка рейса», «Задержка багажа» и «Отмена поездки». Эти риски доступны только при оформлении полиса на 1 поездку.

Полис, который вы получили на электронную почту, является оригиналом: он подписан электронной подписью страховщика. Его достаточно распечатать. Будет ли он распечатан на цветном или чёрно-белом принтере, значения не имеет.

Базовый пакет распространяется на следующие виды активного отдыха: развлечения на воде с использованием водных велосипедов, каноэ, водных мотоциклов, буксируемых надувных средств и парашютов, посещение аквапарка, водное поло в бассейне, волейбол/футбол/баскетбол на пляже, катание на лыжах (кроме горных), коньках, спуск в пещеры с экскурсией, велосипедные прогулки (кроме маунтинбайка), теннис, гольф, катание на роликах, бег трусцой, катание на животных (лошади, верблюды, слоны и прочие животные), снорклинг, бадминтон, бейсбол, боулинг,  восхождение в горы на высоту до 2000 метров без использования альпинистского оборудования, катание на монолыже, крикет, нетбол, пейнтбол, прогулки на яхте, полеты на воздушном шаре, прыжки на батуте, ракетбол, рыбная ловля, сквош, спортивное ориентирование, стендовая стрельба, стрельба из лука.

Нет, этого делать не нужно.

Если в полисе-оферте при заполнении была допущена ошибка в данных страхователя или застрахованного лица, напишите заявление в страховую компанию и приложите документ, подтверждающий верные данные.

Отправить заявление можно тремя способами:
— через личный кабинет на сайте страховой компании;
— в бумажном виде по адресу: 115093 г. Москва, ул. Павловская д. 7;
— в любом офисе Сбербанка.

Да, для этого нужно подать документы о расторжении в течение 14 календарных дней с даты оформления полиса. При этом не возвращается страховая премия по следующим рискам: медицинская помощь, стоматологическая помощь, медицинская транспортировка, посмертная репатриация.

При одностороннем отказе от договора страхования после истечения 14 календарных дней с момента вступления полиса в силу возврат страховой премии не производится.

Если полис больше не нужен, воспользуйтесь удобным для вас способом:

• СберБанк Онлайн
• Личный кабинет СберСтрахования
• Мобильное приложение СберСтрахования

Позвоните по телефонам, указанным в полисе. Организацию помощи на территории страхования осуществляет Europ Assistance (Европ Ассистанс).

Уточнить статус своего обращения вы можете по номеру 900 (телефон для бесплатных звонков с мобильных на территории рф), +7 (495) 500-55-50 (телефон для звонков из любой точки мира) или в разделе Диалоги мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Решение по событию принимается в течение 10 рабочих дней после получения документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, причину и размер убытка. Если решение положительное, страховая выплата производится в течение следующих 5 рабочих дней.

Выплата страхового возмещения производится по рискам и лимитам, предусмотренным договором страхования. Размер выплаты страхового возмещения зависит от события и расходов.

Оплата таких услуг не предусмотрена условиями страхования.

Если принято решение об отказе в страховой выплате, с вами свяжутся в течение 2 дней. Дополнительно вам будет направлено письмо по почте РФ с обоснованием причин отказа.

Позвоните по по номеру 900 (телефон для бесплатных звонков с мобильных на территории рф), +7 (495) 500-55-50 (телефон для звонков из любой точки мира) или в разделе Диалоги мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Специалисты контактного центра проконсультируют вас по принятому решению.