В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Откройте в меню вкладку «Платежи» → «На Сбер или в другой банк» → введите номер счёта.
Если получатель клиент Сбербанка, то ФИО получателя отобразится автоматически. Если получатель находится в другом банке, то необходимо выбрать банк и ввести ФИО получателя.
Таким способом можно переводить деньги только клиентам СберБанка.
В личном кабинете СберБанк Онлайн
Откройте раздел «Платежи и переводы» → «Клиенту СберБанка» или «Другому человеку» → «В другой Банк» → введите номер счета.
Если получатель клиент Сбербанка, то ФИО получателя отобразится автоматически.Если получатель находится в другом банке, то необходимо выбрать банк и ввести ФИО получателя.
В офисе банка
Для перевода вам понадобятся:
Паспорт
Номер счёта и ФИО получателя
Название банка и БИК для перевода в другой банк
Карта СберБанка для подтверждения операции
Переводить деньги можно на счета клиентов СберБанка и других банков. За переводы в офисах банка взимается комиссия.
Деньги придут получателю в течение 3 рабочих дней. Иногда перевод может заниматьдо 5 дней, срок зависит от банка-получателя.
Будет ли взиматься комиссия за перевод другому человеку в СберБанк?
Вы можете переводить любые суммы без комиссии и лимита клиентам Сбера в мобильном приложении, веб-версии СберБанк Онлайн и СМС-команды на номер 900
Какая комиссия за переводы в другой банк?
В СберБанк Онлайн комиссия при переводе на счёт в другой банк — 1,5%, макс. 10000 ₽. При переводе в офисе — 2% от суммы, от 50 до 5000 ₽.
В СберБанк Онлайн комиссии не будет при переводе на свой счёт в другом банке в рамках лимита 30 млн ₽ в месяц, свыше лимита — тарификация на общих условиях.
Какие лимиты на переводы через СберБанк Онлайн?
До 2 млн Ꝑ — персональный суточный лимит на операции в личном кабинете или приложении СберБанк Онлайн.
Какие лимиты на переводы в офисе банка?
Если вас идентифицируют по банковской карте — без ограничений. В этом случае место ведения счёта не важно.
Если вас идентифицируют с помощью паспорта:
- Без ограничений — по счетам, которые вы открыли в офисе обращений.
- Согласно лимитам территориальных банков — по счетам, открытым в других офисах.
Какие есть лимиты, если счёт открыт в офисе СберБанка в другом регионе?
- 1 500 000 рублей — для рублёвых счетов
- 50 000 долларов США — для долларовых счетов
- 38 000 евро — для счетов в евро
- Эквивалент 1,5 млн рублей — для счетов, открытых в иных валютах
Как вернуть деньги, если ошибся в реквизитах при переводе?
Сначала проверьте в выписке по карте или счёту в СберБанк Онлайн, списались ли деньги с вашего счёта или карты.
При ошибке в ФИО или номере счёта перевод вернётся на счёт отправителя. Если вы указали корректные реквизиты, но перевели деньги не тому человеку, попробуйте обратиться к нему с просьбой вернуть деньги.
Если нужно, вы можете получить копию платёжного поручения с подтверждением перевода. Для этого заполните заявление и обратитесь с ним в любой офис банка.
Когда вернётся перевод, если получателя не нашли из-за ошибки в реквизитах?
Можно ли отозвать перевод?
Где посмотреть историю моих переводов?
В мобильном приложении СберБанк Онлайн в нижнем меню нажмите вкладку «История».
В личном кабинете СберБанк Онлайн на экране справа выберите «Личное меню» → на экране справа найдите пункт «История операций СберБанк Онлайн». Также информацию об операциях можно посмотреть в выписке по вашей карте или счёту.
Безопасно ли переводить деньги в мобильном приложении или другими способами?
- Никому не сообщайте пароль для входа в мобильное приложение.
- Используйте только официальные приложения банка для Android, iPhone, iPad и Windows Phone.
- Если вы потеряли телефон, срочно заблокируйте сим-карту и услугу СМС-банк.
- Если вы сменили номер телефона, сообщите об этом банку по номеру 900.
- Установите пароль на телефоне.
- Если внезапно перестала работать сим-карта, позвоните оператору связи и узнайте причину — возможно, вас атакуют мошенники с помощью вируса.
- Если вам пришла подозрительная ссылка в письме, СМС или в соцсети, не открывайте её.
Можно ли переводить валюту?
Переводы иностранной валюты по России могут быть ограничены. Подробную информацию можно получить в офисах банка.
При переводе в иностранной валюте существуют ли ограничения между резидентами и нерезидентами**?
Переводы между резидентами ограничены.
Исключения:
- Перевод на свой счёт
- Завещание или получение по праву наследования
- Дарение супругам и близким родственникам (необходимы подтверждающие документы — документ, удостоверяющий личность, свидетельство о рождении, свидетельство о браке)
При переводе от резидента нерезиденту нужны подтверждающие документы.
Исключения:
- Дарение
- Благотворительное пожертвование
- Денежные выплаты – алименты
При переводе от нерезидента резиденту и между нерезидентами ограничений нет.
* Резиденты: физические лица – граждане Российской Федерации (РФ), а также постоянно проживающие в РФ на основании вида на жительство, иностранные граждане и лица без гражданства.
Нерезиденты: физические лица, не являющиеся резидентами в соответствии с определением выше.
С 1 октября 2020 года комиссия за безналичный перевод денежных средств на счет клиенту СберБанка через офис банка рассчитывается независимо от региона отправки и получения перевода.
** Подтверждающие и обосновывающие документы — это документы или их копии, связанные с проведением валютных операций, открытием и ведением счетов. Их вид зависит от цели перевода (назначения платежа).
