eSIM для путешествий по всему миру — быстро и удобно в СберБанк Онлайн

Частным клиентам Самозанятым Малому бизнесу и ИП

Еще

ENG

Об услуге

Вопросы и ответы

Удобно и быстро

Не нужно искать салон связи в аэропорту — оформите eSIM онлайн

Более 200 стран

Выберите страну, срок поездки и нужный объём интернет-трафика

Без комиссии

Вы платите только за выбранный пакет интернета, без скрытых платежей

1

Найдите услугу в поиске

Введите «eSIM» в поисковой строке приложения СберБанк Онлайн и выберите «Покупка зарубежной eSIM»

2

Выберите страну

Укажите страну, в которой планируете использовать eSIM

3

Выберите тариф и укажите вашу почту

Мы пришлём QR-код для активации eSIM и подробную инструкцию

4

Оплатите покупку

Проверьте данные и оплатите услугу любой картой. Готово!

Обязательно сохраните письмо на почте, в нём будут данные вашей e-sim, а также код для проверкии баланса

1

Найдите услугу в поиске

Введите «eSIM» в поисковой строке приложения СберБанк Онлайн и выберите услугу «Проверка баланса»

2

Введите код

Мы прислали его на вашу почту при покупке eSIM. Готово!

Что такое eSIM для путешествий?

Это виртуальная сим-карта с предоплаченным пакетом интернета. Она работает без физической сим-карты, не требует идентификации и не имеет номера телефона.

Был ли ответ полезен?

В тариф входит только интернет?

Да, с eSIM нельзя звонить или отправлять СМС. У карты нет номера телефона.

Был ли ответ полезен?

Моя основная сим-карта будет работать?

Да. Чтобы ваш оператор не списывал деньги за роуминг, в настройках телефона выберите eSIM для передачи мобильных данных.

Был ли ответ полезен?

Как проверить остаток трафика?

Введите «eSIM» в поисковой строке приложения СберБанк Онлайн и выберите услугу «Проверка баланса».

Был ли ответ полезен?

Можно ли докупить пакет интернета?

Нет, приобретение дополнительного пакета недоступно. Если трафик закончился, нужно купить новую eSIM.

Был ли ответ полезен?

Можно ли раздавать интернет с eSIM?

Да, если ваше устройство поддерживает режим модема. Раздача возможна в рамках купленного тарифного плана.

Был ли ответ полезен?

Можно ли вернуть деньги за eSIM после покупки?

К сожалению, нет. Если возникли сложности с активацией, напишите в службу поддержки: clientsupport@maxipay.global.

Был ли ответ полезен?

Можно ли перенести активированную eSIM на другое устройство?

Нет, перенос на другое устройство недоступен. eSIM и код активации являются одноразовыми.

Был ли ответ полезен?

Что делать, если в телефоне несколько активных eSIM?

Если в телефоне есть несколько eSIM, вам необходимо в настройках устройства выбрать, какую из них сделать активной, а остальные деактивировать, так как одновременно может работать только одна или две (на некоторых моделях) eSIM в связке с физической SIM-картой. Переключаться между активными eSIM можно в разделе «Сотовая связь» или «Мобильная сеть» в настройках телефона.

Был ли ответ полезен?

Требуется регистрация телефона при пользовании еSIM в другой стране?

Нет, регистрация самого телефона не требуется, необходимо только активировать тарифный план eSIM

Был ли ответ полезен?

Зарубежная eSIM в вашем телефоне

Оставайтесь на связи в путешествиях

Удобно и быстро

Удобно и быстро

Более 200 стран

Более 200 стран

Без комиссии

Без комиссии

Как купить eSIM в приложении

Найдите услугу в поиске

Найдите услугу в поиске

Выберите страну

Выберите страну

Выберите тариф и укажите вашу почту

Выберите тариф и укажите вашу почту

Оплатите покупку

Оплатите покупку

Как проверить баланс

Найдите услугу в поиске

Найдите услугу в поиске

Введите код

Введите код