Персональные данные: общая информация

Для того, чтобы вы всегда были на страже своей персональной информации, предлагаем для начала разобраться с тем, что такое персональные данные и что к ним относится

Что такое персональные данные и какими они бывают

Персональные данные — это любая информация, которая относится к конкретному человеку (к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу).

В зависимости от перечня и характеристик обрабатываемых данных

выделяют:

  • специальные категории персональных данных: сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и прочие;

  • биометрические персональные данные: сведения, характеризующие физиологические или биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (идентифицировать и аутентифицировать) и которые используются оператором для такого установления личности (например, цифровое фотографическое изображение);

  • иные персональные данные: те, которые не относятся к специальным или биометрическим, например, ФИО, адрес регистрации, место работы).

С учётом способа раскрытия выделяют:

  • персональные данные, включённые в общедоступные источники: данные, которые в целях информационного обеспечения включают в общедоступные источники персональных данных (в том числе в справочники, адресные книги);

  • персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения: данные, которые субъект разрешил распространять в отношении неопределённого круга лиц путём предоставления согласия на распространение.

Как распознать персональные данные

Шаг 1: определите, соответствует ли информация одному из критериев

Принадлежит конкретному человеку

Например, если ФИО и паспортные данные принадлежат существующему человеку, указанные сведения — персональные.

Связана с конкретным человеком

Если вы приобрели автомобиль определённой модели и марки, персональные данные — информация о том, что вы владеете таким автомобилем. Если модель и марка характеризуют автомобиль, сошедший с конвейера и не проданный конкретному человеку, эта информация — не персональные данные.

Позволяет выделить человека из множества других

Если адрес проживания и место работы позволяют понять, кому они принадлежат, это персональные данные. Если эти данные записаны на листке бумаге и никому не принадлежат, персональными данными они не являются.

Шаг 2: убедитесь, что не попали в ловушку мифов о персональных данных

IP-адрес, сведения из cookie-файлов — не персональные данные, а «техническая информация»

Неверное суждение. Если указанная информация получена с технических устройств (телефон, компьютер, фитнес-браслет и прочие), которыми владеет и пользуется человек, — это персональные данные такого человека.

В документах юридического лица (компании) не может быть персональных данных, потому что любая информация характеризует деятельность компании

Это заблуждение. В таких документах могут присутствовать персональные данные руководителей, представителей, иных лиц, связанных с компанией (например, ФИО, номер телефона, адрес электронной почты).

Больше полезной информации

Почему нет единого перечня персональных данных

На первый взгляд может показаться удобным — сделать единый исчерпывающий перечень информации, которая является персональными данными.

Однако такого перечня не существует и сделать его невозможно. Одна и та же информация при каких-то условиях — персональные данные, а при каких-то — нет. Например, серия и номер бланка паспорта, который только напечатан в типографии и еще никому не принадлежит, персональными данными не являются. Как только напечатанный в типографии паспорт с присвоенными ему серией и номером будут закреплены за конкретным человеком, эти данные становятся персональными.

На основании чего могут обрабатываться персональные данные

Частое заблуждение — персональные данные могут обрабатываться только на основании согласия на обработку персональных данных. Если согласие не взяли, значит, обработка неправомерна.

В действительности в Законе РФ «О персональных данных» выделено 12 самостоятельных правовых оснований, при наличии которых обработка персональных данных правомерна.

Среди них:

1. Согласие на обработку персональных данных

Что нужно знать

1. Общее правило: согласие может быть дано в любой форме, которая позволяет оператору подтвердить получение согласия (в том числе через чек-бокс с галочкой на сайте).

2. В письменной форме у вас должны запрашивать согласие, если планируется обработка: специальных категорий персональных данных (например, сведений о состоянии здоровья); биометрических персональных данных (например, отпечатков пальцев, которые позволяют установить вашу личность (идентифицировать и аутентифицировать) и используются для этого).

3. По отдельной форме у вас должны получать согласие на распространение персональных данных, при этом вам должна быть предоставлена возможность запретить или ограничить распространение определённого набора данных и/или распространение данных на определённых ресурсах

Какими могут быть последствия непредоставления согласия

Предоставление согласие — это всегда ваше право. Однако в ряде случаев без согласия оператор просто не сможет предоставить вам запрашиваемые вами продукты, сервисы, услуги.

2. Договор

Договор (в том числе пользовательское соглашение, оферта/публичная оферта о заключении договора) может являться основанием на обработку персональных данных:

1. Если обработка персональных данных необходима для заключения договора или исполнения обязательств по нему;

2. Если вы, будучи субъектом персональных данных, являетесь:

— стороной договора (то есть лицом, заключившим договор);

— выгодоприобретателем по договору (лицом, которое получает определённые преимущества от заключенного договора — это возможно, например, по договору страхования, когда страхователь включает в качестве застрахованных по договору лиц своих родственников);

— поручителем по договору (лицом, которое выступает «гарантом» исполнения вами обязательств по договору, например, в рамках кредитных отношений).

Если основание обработки запрашиваемых у вас данных — договор, согласие на обработку персональных данных у вас могут не брать (это избыточно).

3. Требования законодательства, международных договоров

Требования законодательства или международных договоров могут являться основанием обработки в случае, если:

1. Это необходимо для достижения целей, которые определены соответствующим законом или международным договором.

2. Обработка осуществляется для выполнения возложенных на оператора законом функций, полномочий, обязанностей.

Например, оператор может обрабатывать ваши персональные данные во исполнение требований законодательства о противодействии отмыванию (легализации) доходов. Если оператор является вашим работодателем, определённый набор данных он может обрабатывать для того, чтобы произвести соответствующие отчисления в Социальный фонд России, Федеральную налоговую службу.

4. Обработка необходима для исполнения полномочий государственных или муниципальных органов, фондов

Обработка данных для исполнения полномочий указанных органов — самостоятельное правовое основание обработки персональных данных, которое позволяет государственным и муниципальным органам, органам власти субъектов РФ, государственным внебюджетным фондам обрабатывать ваши данные в отсутствие согласия на обработку и иных правовых оснований.

5. Законный интерес

Персональные данные могут обрабатываться для осуществления прав и законных интересов оператора и третьих лиц (контрагентов оператора, государственных органов и иных лиц) при условии, что при этом не нарушаются права субъектов персональных данных. Например, определённый набор данных может обрабатываться в рамках законного интереса, направленного на обеспечение безопасности финансовых операций, предотвращение случаев хищения денежных средств.

6. Статистические и исследовательские цели

Обработка персональных данных может осуществляться в статистических или иных исследовательских целях при условии:

1. Обязательного обезличивания данных (действий, в результате которых становится невозможным без дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту).

2. Цель обработки не связана с продвижением товаров, работ, услуг, политической агитацией (так как в таком случае обработка допускается только с предварительного согласия субъекта).

7. Судебные акты, акты иных органов или должностных лиц

Такие акты могут являться основанием обработки персональных данных, если оператор должен их исполнить в соответствии с требованиями законодательства об исполнительном производстве — например, в случае необходимости исчисления работодателем определённых сумм из доходов работника в связи с обязанностью уплаты им алиментов или иных задолженностей.

8. Участие лица в судопроизводстве

Обработка персональных данных субъекта также допускается в случае, когда он является участником судебного разбирательства (данные субъекта в таком случае могут содержаться, например, в материалах дела). Дополнительных оснований для обработки данных при этом не требуется.

9. Обработка данных, подлежащих опубликованию или раскрытию

Персональные данные могут публиковаться или раскрываться, если этого требует закон. Например, определённый набор данных о генеральном директоре компании содержится в ЕГРЮЛ. Включение таких данных в ЕГРЮЛ осуществляется на основании требований законодательства.

10. Иные основания

Обработка персональных данных также возможна, если это необходимо:

1. для защиты ваших жизни, здоровья, иных жизненно важных интересов (при условии, что получение согласия невозможно);

2. для осуществления профессиональной деятельности журналиста, законной деятельности СМИ либо для осуществления научной, литературной, иной творческой деятельности (если при этом не нарушаются ваши права и законные интересы);

3. в иных случаях, определённых статьей 6 Закона «О персональных данных» (экспериментально-правовые режимы обработки, повышение эффективности государственного или муниципального управления и прочее).

Права субъектов и обязанности операторов, о которых важно знать

Осведомлённость о том, какие права у вас есть как у субъекта персональных данных, а также понимание того, какие обязанности должен соблюдать оператор, для того, чтобы обработка персональных данных была правомерной, поможет вам понять, как действовать в том случае, если ваши права нарушены.

Ключевые права субъекта персональных данных

1. Предоставлять согласие или нет — всегда решает субъект персональных данных

Но нужно понимать: если вы не даёте согласие на обработку минимально необходимого для оказания вам услуг или предоставления продуктов, сервисов объёма данных, вам не смогут предоставить такие услуги, продукты, сервисы.

Например, если услуга связана с доставкой вам продуктов, как минимум, нужна информация о том, кому будет произведена доставка, как можно связаться с получателем, по какому адресу нужно доставить товар.

2. Обратиться с запросом по персональным данным и получить соответствующую информацию

В частности, запросить информацию:

  • подтверждающую факт обработки персональных данных оператором;

  • о правовых основаниях и целях обработки;

  • о наименовании и месте нахождения оператора, о лицах, которые имеют доступ к персональным данным/которым могут быть раскрыты данные;

  • об источнике получения персональных данных оператором (например, данные получены от представителя субъекта или от иного лица);

  • о сроках обработки персональных данных;

  • о том, планируется или осуществляется ли трансграничная передача персональных данных (передача персональных данных иностранным компаниям, государственными органам).

Важно помнить

— запрос должен содержать сведения, которые требуются в соответствии с законодательством: номер документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, сведения о выдавшем его органе, подтверждение наличия отношений между субъектом и оператором (номер договора, дата заключения, иные сведения), подпись;

— законом установлены ограничения: ряд информации оператор вправе не предоставлять (например, если это будет нарушать права третьих лиц или если обработка данных обусловлена требованиями законодательства о противодействии отмыванию денежных средств и финансированию терроризма).

3. Потребовать уточнения персональных данных, их блокирования, уничтожения

Запрос можно подать любым удобным для вас способом, который позволяет идентифицировать вас (то есть определить, что запрос поступил именно от вас, а не от другого субъекта). Это важный момент: если канал не позволяет вас установить, оператор просто не сможет удовлетворить ваш запрос.

В ином случае существует риск выполнения запроса, который был подан за вас другим лицом.

Стоит учитывать

— если вы требуете блокирования или уничтожения данных, это может повлечь невозможность предоставления вам продуктов, сервисов, услуг;

— кроме того, если вы просите уничтожить данные и при этом взяли кредит в банке и находитесь в процессе его выплаты, вам могут правомерно отказать в удовлетворении запроса.

4. Потребовать прекратить обработку персональных данных или отозвать предоставленное согласие на обработку

Не забудьте о том, что требование о прекращении обработки может не позволить оператору обрабатывать ваши данные, и, соответственно, исполнять перед вами обязательства по договору (например, связанные с оказанием вам услуг, предоставлением продуктов, сервисов).

Ключевые обязанности оператора персональных данных

1. Обеспечение правомерности обработки персональных данных

Правомерность обработки персональных данных подразумевает соблюдение требований законодательства к обработке. Среди ключевых критериев правомерности: осуществление обработки только при наличии правовых оснований (согласие, договор и прочие); в приоритете — законность и справедливость обработки, соблюдение прав субъектов; можно обрабатывать минимальный для достижения цели обработки набор данных; недопустимость обработки избыточного по отношению к целям обработки объёма данных; определение конкретных сроков обработки, в том числе хранения данных; принятие мер в случае отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных или получения требования о прекращении обработки персональных данных; законность передачи персональных данных третьим лицам.

2. Принятие мер по обеспечению безопасности персональных данных

Принятие мер по обеспечению безопасности обрабатываемых данных означает:

Обеспечение конфиденциальности данных

Принятие мер, предотвращающих неправомерное раскрытие ваших данных третьим лицам (например, исключение передачи данных без согласия, утечек персональных данных, распространения данных на открытых площадках).

Обеспечение целостности данных

Принятие мер, направленных на исключение случаев несанкционированного уничтожения или подмены ваших данных на данные другого субъекта (это важно, потому что, например, уничтожение данных может повлечь невозможность оказания вам услуг).

Обеспечение доступности данных

Это о том, что вы как субъект персональных данных можете знакомиться с тем, какие ваши данные обрабатываются (например, иметь возможность зайти в личный кабинет банковского приложения и произвести необходимые операции по счетам).

3. Информирование субъектов и реагирование на запросы

Источники информирования субъектов о том, как обрабатываются и защищаются данные, можно условно разделить на обязательные (в соответствии с требованиями закона) и дополнительные.

Обязательные источники
  • Политика обработки персональных данных (обязательный документ, к которому должен быть обеспечен доступ неограниченного круга лиц);

  • согласие на обработку персональных данных или договор (если они являются правовыми основаниями обработки персональных данных).

Дополнительные источники
  • публикации на сайте оператора c информацией о том, как осуществляется обработка персональных данных;

  • информационные рассылки (при условии, что вами было предоставлено согласие на их получение);

  • обучающие вебинары, подкасты, иные мероприятия по инициативе оператора.

Обязанность оператора по реагированию на запросы:

  • запрос должен быть сформирован в соответствии с требованиями законодательства;

  • у оператора есть право отказать в предоставлении запрашиваемой информации (например, если это будет нарушать права другого субъекта).

4. Исполнение требований законодательства в части взаимодействия с регулятором

Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных является Роскомнадзор. В рамках исполнения своих полномочий Роскомнадзор вправе запрашивать определённую информацию о том, как оператор обрабатывает персональные данные. У операторов при этом есть обязанность по реагированию на поступающие запросы.

Помимо этого, до начала обработки персональных данных оператор обязан направить в Роскомнадзор информацию о намерении осуществлять обработку персональных данных. После проверки предоставленной информации сведения об операторе включаются в Реестр оператор персональных данных.

Для тех, кто хочет знать больше

Sber Bank Privacy

Для тех, кто хочет узнать больше о том, как Сбер обрабатывает и защищает персональные данные

Кодекс этики использования данных

Белая книга: практики использования данных от Ассоциации больших данных и Института развития интернета

А теперь попробуйте сами
Делайте покупки каждый месяц,
а возвращайте деньги в течение следующих трёх месяцев
август
113дней без %
июль
Покупка8 июл.
Погаситьдо 31 окт.
Выберите дату покупки