Когда по вашему счёту действует арест или взыскание, на главном экране вы увидите, что на счёте есть ограничение
Перейдите в карточку счёта с ограничениями и нажмите на «Действует взыскание или арест»
Откроется раздел «Аресты и взыскания» — нажмите на исполнительный документ и узнайте детали

Закажите справку в СберБанк Онлайн, чтобы узнать, кто направил исполнительный документ и почему списали деньги. В поисковой строке введите «Справка по арестам и взысканиям», выберите одноимённый раздел и укажите период, который хотите проверить — справка будет готова через пару минут

На Госуслугах вы сможете узнать информацию об исполнительном производстве и ходе его исполнения, а также обратиться к приставу с заявлением или ходатайством
Если вы пока не зарегистрировались на Госуслугах, вы сможете сделать это прямо в СберБанк Онлайн
В сервисе от ФССП «Банк данных исполнительных производств» вы сможете узнать о наличии и деталях исполнительного производства
По остальным вопросам обратитесь в отделение ФССП вашего района
Если у вас есть неоплаченные налоги, задолженности по ним можно проверить в личном кабинете налогоплательщика
По всем вопросам вы можете обратиться в отделение ФНС вашего района или позвонить по номеру 8 800 222 2222
Если вы предоставляете документ в банк самостоятельно, он должен содержать синюю печать и живую подпись уполномоченного лица