Популярные вопросы о продлении вкладов
Что такое пролонгация вклада?
У меня закончился срок действия вклада. Что делать дальше?
Не волнуйтесь, вклад продлевается автоматически на тот же срок и сумму. Если при оформлении вклада вы выбрали «Доход оставлять на этом вкладе», то сумма вашего вклада стала больше с учётом начисленных процентов.
Ставка продления может отличаться от той, которая была при открытии, потому что условия по вкладам со временем меняются. Также новая ставка зависит от того, где вы оформляли вклад — в СберБанк Онлайн или в офисе банка.
Уточнить ставку можно в любой момент в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Для этого выберите нужный вклад в разделе «Вклады и счета» → «О вкладе» → «Подробные условия».
Или в личном кабинете СберБанк Онлайн выберите нужный вклад в разделе «Вклады и счета» → «О вкладе» → «Информация о вкладе».
Если понадобились деньги, вы можете закрыть вклад без потери процентного дохода в любой день после даты окончания договора.
На каких условиях продлевается вклад?
Может ли банк изменить ставку по действующему вкладу?
Как понять, что по вкладу прошло продление?
Когда начисляются проценты при продлении?
Если при открытии вклада вы выбрали ежемесячное начисление процентов, они будут поступать в день открытия или продления вклада.
Например, если вклад открыт 15 марта, проценты начисляются 15-го числа каждого месяца. При продлении в тот же день график сохраняется. Если дата продления сдвигается, например, на 16-е число, проценты будут приходить 16-го числа каждого месяца.
Если проценты начисляются только в конце срока, их выплата происходит при продлении вклада. По вкладам Пенсионный плюс, Социальный и Подари жизнь проценты начисляются раз в 3 месяца, а также в конце срока вклада.
Проверять зачисление процентов удобно в личном кабинете или в мобильном приложении СберБанк Онлайн или подключив сервис уведомлений.
Когда можно снять деньги, если срок вклада заканчивается в выходной?
Если срок вклада заканчивается в выходной, вы можете закрыть его без потери процентов в дату окончания вклада или в любой день после этой даты. Это можно сделать в СберБанк Онлайн или в офисе банка, который работает в этот день.
- Если планируете снимать деньги в офисе - заранее уточните, нужно ли заказывать необходимую сумму в выбранном вами офисе.
В мобильном приложении СберБанк Онлайн перейдите в раздел «Сервисы» → «Управление финансами» → «Заказ наличных в офис». Укажите сумму и выберите офис, чтобы проверить необходимость предварительного заказа. Если появится информация, что сумму можно снять без заказа, то оформлять заявку не требуется.
Важно: Сервис доступен в приложениях версии Android 16.10 и выше или iOS 16.13 и выше. Если у вас более старая версия, обновите приложение.
Или обратитесь непосредственно в офис, где планируете получать наличные.
Заказать нужную сумму заранее можно двумя способами:
Через мобильное приложение:
- В сервисе «Заказ наличных в офис» в СберБанк Онлайн доступны для выбора только те офисы, в которые может быть доставлен ваш заказ на текущий момент.
В офисе банка:
- Вы можете оформить заказ на наличные, обратившись в офис банка. Список офисов, работающих с валютой, в которой планируется снятие наличных, можно посмотреть в разделе «Курсы валют».
Обратите внимание:
- Возможность заказа и получения наличных зависит от типа офиса, перечня его услуг и режима работы. Точную информацию уточняйте у сотрудника в офисе.
- Доставка наличных в офисе может занять время. Рекомендуем уточнить необходимость заказа не позднее чем за 3 (три) дня до планируемого визита. Для удалённых или сельских офисов этот срок может быть немного больше.
Адрес и график работы нужного вам офиса можно найти в разделе «Офисы и банкоматы».
- Если планируете снимать деньги в банкомате:
- Заранее переведите нужную сумму на карту.
- Проверьте лимит на снятие наличных – в разделе «Лимиты и ограничения» в настройках карты.
По телефону заявки на заказ наличных не оформляют.
Учитывайте несколько моментов.
- Действуют ограничения Банка России: с валютного вклада или счёта можно снять до 10 000 долларов США или эквивалент в евро, но не больше остатка, который был на счёте до 9 марта 2022 года. Сумму сверх лимита выдают только в рублях.
- Возможность получить наличные в конкретном офисе зависит от его типа, перечня услуг и режима работы — точную информацию уточняйте у сотрудника на месте.
- Купюры будут те, что есть в офисе в наличии. Заказать купюры определенного номинала не получится.
Как снять деньги со вклада?
Вы можете закрыть вклад без потери процентного дохода в любой день после даты окончания договора. Срок окончания вклада можно посмотреть в приложении СберБанк Онлайн. Для этого выберите нужный вклад в разделе «Вклады и счета» → «О вкладе» → «Подробные условия».
- Если планируете снимать деньги в офисе - заранее уточните, нужно ли заказывать необходимую сумму в выбранном вами офисе.
В мобильном приложении СберБанк Онлайн перейдите в раздел «Сервисы» → «Управление финансами» → «Заказ наличных в офис». Укажите сумму и выберите офис, чтобы проверить необходимость предварительного заказа. Если появится информация, что сумму можно снять без заказа, то оформлять заявку не требуется.
Важно: Сервис доступен в приложениях версии Android 16.10 и выше или iOS 16.13 и выше. Если у вас более старая версия, обновите приложение.
Или обратитесь непосредственно в офис, где планируете получать наличные.
Заказать нужную сумму заранее можно двумя способами:
Через мобильное приложение:
- В сервисе «Заказ наличных в офис» в СберБанк Онлайн доступны для выбора только те офисы, в которые может быть доставлен ваш заказ на текущий момент.
В офисе банка:
- Вы можете оформить заказ на наличные, обратившись в офис банка. Список офисов, работающих с валютой, в которой планируется снятие наличных, можно посмотреть в разделе «Курсы валют».
Обратите внимание:
- Возможность заказа и получения наличных зависит от типа офиса, перечня его услуг и режима работы. Точную информацию уточняйте у сотрудника в офисе.
- Доставка наличных в офисе может занять время. Рекомендуем уточнить необходимость заказа не позднее чем за 3 (три) дня до планируемого визита. Для удалённых или сельских офисов этот срок может быть немного больше.
Адрес и график работы нужного вам офиса можно найти в разделе «Офисы и банкоматы».
- Если планируете снимать деньги в банкомате:
- Заранее переведите нужную сумму на карту.
- Проверьте лимит на снятие наличных – в разделе «Лимиты и ограничения» в настройках карты.
По телефону заявки на заказ наличных не оформляют.
Учитывайте несколько моментов.
- Действуют ограничения Банка России: с валютного вклада или счёта можно снять до 10 000 долларов США или эквивалент в евро, но не больше остатка, который был на счёте до 9 марта 2022 года. Сумму сверх лимита выдают только в рублях.
- Возможность получить наличные в конкретном офисе зависит от его типа, перечня услуг и режима работы — точную информацию уточняйте у сотрудника на месте.
- Купюры будут те, что есть в офисе в наличии. Заказать купюры определенного номинала не получится.
