Что такое «период охлаждения»?
С 1 сентября 2025 года в соответствии с Федеральным законом №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон № 353-ФЗ) банк в ряде случаев после одобрения кредита должен не сразу переводить деньги на счёт, а применять отсрочку зачисления кредитных средств или отсрочку доступа к кредитному лимиту по кредитной карте. Это называется «период охлаждения».
Если сумма кредита от 50 до 200 тысяч рублей, деньги поступят не раньше, чем через четыре часа.
Если сумма больше 200 тысяч — не раньше, чем через 48 часов. Это называется «период охлаждения».
Зачем нужен период охлаждения?
Период охлаждения — это отсрочка зачисления кредита. Она помогает защитить заёмщика от мошенничества: даёт время передумать и отказаться от кредита, если оформление произошло под давлением.
Можно ли получить деньги быстрее?
Если по закону для кредита предусмотрен период охлаждения, банк может зачислить деньги раньше только если близкий человек подтвердит выдачу кредита.
Для этого не позднее чем за два дня до подачи заявки нужно назначить близкого для подтверждения кредитов. Это можно сделать в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
На какие кредиты распространяется период охлаждения?
Период охлаждения применяется к потребительским кредитам, кредитным картам, автокредитам и товарным кредитам (в том числе рассрочке).
Он не действует, если:
- по кредиту есть поручители или созаёмщики
- кредит идёт на покупку автомобиля, и деньги перечисляются продавцу-юридическому лицу, а авто передаётся в залог
- вся сумма кредита направляется на погашение других кредитов (рефинансирование)
- заёмщик заранее — не менее чем за два дня до подачи заявки — назначил близкого для подтверждения кредита
Назначить близкого можно в приложении СберБанк Онлайн.
«Период охлаждения» действует только на кредиты, оформленные в СберБанк Онлайн?
Нет. «Период охлаждения» применяется независимо от того, где оформлен кредит — в веб-версии, мобильном приложении СберБанк Онлайн или в офисе Банка. Исключения те же, что указаны выше.
Как отказаться от кредита в течение «периода охлаждения»?
Вы можете отказаться от кредита тем же способом, каким подавали заявку на кредит. Например, если вы подали заявку в офисе Банка, отказаться от кредита нужно так же. Иногда есть и другие способы — о них банк расскажет при подписании договора.
Для того, чтобы оказаться от оформления кредитной карты в период охлаждения, оформите заявление на закрытие в любом офисе банка. Если вы увеличивали лимит по кредитной карте, то нужно позвонить по номеру 900 или зайти в мобильное приложении СберБанк Онлайн и уменьшить лимит через чат бот до необходимой суммы.
Как работает период охлаждения?
Если для кредита действует период охлаждения, банк сообщит его продолжительность и объяснит, как отказаться от кредита.
После окончания периода деньги автоматически поступят на счёт — ничего подтверждать не нужно.
Если период не применяется или близкий подтвердил выдачу кредита, средства зачисляются сразу.
В отдельных случаях, если банк заподозрит мошенничество, выдача кредита может быть приостановлена или отменена.
Когда начинается «период охлаждения»?
«Период охлаждения» начинается сразу после подписания заёмщиком кредитного договора (оформления рассрочки).
В случае покупки товаров в кредит/рассрочку, как я узнаю, что «период охлаждения» закончился, а заказ оплачен?
После того, как «период охлаждения» закончится, Вы получите СМС или пуш-уведомление об одобрении кредита, затем о зачислении кредита и списании денежных средств в счёт оплаты заказа, а также об успешной оплате заказа.
Как назначить близкого для подтверждения кредита?
Минимум за 2 дня до заявки на кредит отправьте запрос близкому в приложении СберБанк Онлайн.
Войдите в приложение → в строке поиска напишите «Подтверждение кредита» → выберите сервис «Подтверждение кредита близким» → следуйте подсказкам и назначьте близкого.
Как только он примет приглашение, сервис станет активным. После одобрения кредита попросите близкого подтвердить выдачу в приложении и сразу получите деньги на счёт.
