С 1 марта 2025 года физические лица могут установить добровольный запрет (самозапрет) на оформление всех видов кредитов, включая займы в микрофинансовых организациях. Запрет можно установить как на получение онлайн-кредитов, так и на те, что оформляются в отделениях банка.

Информация о запрете хранится в квалифицированных бюро кредитных историй в составе кредитной истории. Когда банк рассматривает заявку на кредит или рассрочку, он обязан запросить информацию о наличии или отсутствии запрета на оформление кредита. Банк может выдать кредит только в том случае, если запрета нет.

Запрос в БКИ должен содержать персональные данные клиента, включая подтвержденные сведения об ИНН. Если в базе банка этих данных нет или они не подтверждены, оформить кредит не получится.

Банк предложит вам добавить данные. Если ИНН был, но он не подтверждён в ФНС или Госуслугах, Банк проинформирует вас по СМС.

Откройте приложение СберБанк Онлайн -> Профиль -> проверьте данные в разделе «Документы и Сбер ID». Если данных об ИНН нет, нажмите «Добавить из Госуслуг» или обратитесь в офис банка с паспортом и ИНН.

Если вы не знаете свой ИНН или не получали его, обратитесь в Федеральную налоговую инспекцию или в МФЦ.

Самозапрет снимается на следующий день после внесения информации в БКИ. Если данные поступили после 22:00 по московскому времени, обновление произойдет на следующий день. Рекомендуем подавать заявку на кредит не ранее чем через 3 дня после снятия запрета.