В праздники офисы работают по‑другому
Created with Pixso.

Подходит для всех смартфонов

Неважно, новое у вас устройство или нет

Оформляется за несколько минут

В мобильном приложении Сбера

Как работает страховка

Организуем диагностику и ремонт устройства в сервисном центре

Покроем до 80% стоимости замены дисплея с гарантией качества

Как оформить полис

1

Перейдите в приложение Сбера, отсканировав QR-код

2

Пройдите проверку сенсоров экрана

3

Сделайте фото экрана по инструкции в приложении

4

Оплатите страховку. Полис придёт на почту, которую вы указали при оформлении

Какой экран можно застраховать?

Застраховать можно экран смартфона любой модели — как нового, так и б/у. Главное, чтобы экран был целым и устройство работало 
на момент оформления полиса. 
Если у вашего устройства несколько дисплеев, полис покроет только один из них.
Был ли ответ полезен?

Какие страховые случаи покрывает полис?

Полис покрывает ремонт дисплейного модуля при случайных механических повреждениях. Страховыми случаями не являются: трещины и сколы внешнего экрана, поломка других деталей смартфона, а также кража или потеря устройства.
Был ли ответ полезен?

Если повредились другие детали смартфона

Полис покроет ремонт экрана, всё остальное сервис может починить за отдельную плату.
Был ли ответ полезен?

Когда начинает действовать страховка?

Страхование смартфона начинает действовать на следующий день после оформления полиса.
Был ли ответ полезен?

Сколько действует полис?

Страхование экрана оформляется на 1 год.
Был ли ответ полезен?

Как получить полис?

Мы отправим документы на электронную почту, которую вы указали при оформлении полиса.
Был ли ответ полезен?

Можно ли ознакомиться с полисом до покупки?

Да, полис приходит перед оплатой, вы сможете открыть документ и прочитать, что входит в страхование экрана смартфона. Ниже на этой странице также размещён образец полиса и прочие документы —  в них подробно описано, как работает страхование, какие случаи покрываются и что делать при поломке.
Был ли ответ полезен?

Что делать, если разбился телефон?

1. Свяжитесь со страховой компанией
Позвоните по номеру 900. Оператор подробно расскажет, как действовать дальше, и ответит на все вопросы.

2. Согласуйте детали
Специалист сервисного центра свяжется с вами в ближайшее время, чтобы согласовать удобные дату, время и адрес для ремонта.

3. Выберите, что делать со смартфоном
Вы можете отремонтировать устройство, оплатив 20% стоимости ремонта, или получить деньги (50% стоимости ремонта). 

4. Оплатите франшизу 
После диагностики устройства сервисный центр сообщит точную стоимость ремонта и размер франшизы. Важно: оплатить франшизу необходимо до начала работ.

Был ли ответ полезен?

Что такое франшиза?

Франшиза — это сумма, которую при страховом случае клиент готов оплатить сам. Франшиза позволяет страховой компании снизить цену полиса. Для полиса «Защита экрана» действует франшиза: клиент оплачивает 20% стоимости ремонта. Если клиент не согласен на ремонт, страховая компания выплачивает ему 50% стоимости ремонта.
Был ли ответ полезен?