Запрет на продажу просроченных лекарств с 1 марта: что изменилось

Запрет на продажу просроченных лекарств: что нового

Узнав новость о том, что с 1 марта 2025 года заработает запрет на продажу лекарств с истекшим сроком годности, многие удивились: а раньше что, аптекам разрешалось продавать просроченные таблетки?

Дело в том, что продажу лекарств регулирует специальный Федеральный закон «Об обращении лекарственных средств». До 1 марта 2025 года он запрещал аптекам продажу только фальсифицированных, недоброкачественных и контрафактных медикаментов. О запрете продавать те, у которых истёк срок годности, ничего не говорилось. Но это не означает, что раньше аптеки имели право продать вам просрочку. Просто в этом случае применяли Закон о защите прав потребителей, который действует для всех без исключения товаров. Теперь этот пробел устранили, прописав в законе и запрет продавать просроченные лекарства. Если у лекарства закончился срок годности, то сотрудники аптеки обязаны его переместить на отдельную полку, чтобы случайно не перепутать с хорошим препаратом, а затем списать и уничтожить.

Но это ещё не всё. Скоро продать просроченный препарат аптека вам не сможет технически. Каждое лекарство имеет специальную маркировку — QR-код. Если у лекарства закончился срок годности, то фармацевт просто не сможет его пробить через кассу. Например, такая система уже работает при продаже молочной продукции. В аптеках её планируют запустить с 1 июня 2025 года. Нельзя будет продать лекарство и в случае, когда на нём нет QR-кода или он не читается. Это означает, что лекарство контрафактное, то есть поддельное.

Как проверить покупаемое лекарство

Как уже говорили выше, на упаковке каждого лекарственного препарата есть QR-код. Это специальная маркировка из уникальных цифровых символов. Она позволяет проследить весь путь лекарства. Работает это так.

Маркировку наносят при изготовлении препарата, после чего её регистрируют в системе «Честный знак». Затем код сканируют на всех этапах движения — у поставщика, в аптеке, больнице. В итоге в системе «Честный знак» есть все перемещения каждой упаковки таблеток или бутылочки с микстурой от производителя до покупателя.

Вы можете сами в аптеке перед покупкой проверить подлинность лекарства и его сроки годности. Для этого понадобится только смартфон с установленным приложением Госуслуг. Действуйте так:

1. Откройте мобильное приложение Госуслуги.

2. Нажмите на надпись «Госкан» в правом верхнем углу экрана. Если приложение попросит разрешить доступ к камере, разрешите. Без этого не получится отсканировать QR-код.

3. Наведите камеру смартфона на QR-код на упаковке лекарства, которое хотите проверить.

Продали просроченное лекарство: что делать

До того как продажа просроченных медикаментов будет автоматически блокироваться на кассе, есть риск купить таблетки с истекшим сроком годности. Не исключено, что и после 1 июня какой-нибудь недобросовестный фармацевт попытается продать просрочку, что называется, «мимо кассы». Расскажем, что делать, если вам продали просроченное лекарство.

Лекарство с истекшим сроком годности — это некачественный товар. Вы имеете право обменять его на другой такой же, но качественный, или вернуть его в аптеку и получить заплаченные за него деньги. Что выбрать, обмен или возврат, решает только покупатель. Аптека не вправе навязывать вам, к примеру, только обмен.

Вы можете вернуть не только лекарство, у которого истёк срок годности, но и те медикаменты, у которых есть такие дефекты:

1. Не указаны серия и срок годности, или серия и срок годности на упаковке и самом лекарстве (блистере, бутылке, ампуле) стоят разные.

2. Нет инструкции, как применять препарат, или инструкция есть, но она от другого лекарства.

3. Проданное лекарство отличается от описания в инструкции по форме, цвету, консистенции, размеру и т. д. К примеру, в инструкции таблетки, а в упаковке капсулы или написано, что капсулы белого цвета, а вам продали зелёные.

4. Есть брак. Например, таблетки расколоты, пробка на бутылочке не герметична, на ампулах сколы, коробка порвана или на ней смазан текст.

Возвращаем просроченное лекарство: пошаговая инструкция

Чтобы вернуть просрочку в аптеку или обменять на качественное лекарство, действуйте так:

Можно ли вернуть качественное лекарство

По общему правилу, если купленное лекарство надлежащего качества, то его нельзя ни вернуть в аптеку, ни обменять на другое. Даже если вы ещё не вышли из аптеки, но вдруг передумали лечиться купленными таблетками, вернуть их назад не получится. Как только вам пробили чек, вернуть лекарство уже нельзя. Это правило действует для всех медикаментов и медицинских изделий: таблеток, микстур, порошков, капель, мазей, кремов и даже бинтов.

Но есть некоторые нюансы, при которых можно вернуть в аптеку даже качественные лекарства. Это можно сделать в таких случаях:

1. Вам продали рецептурный препарат без рецепта врача. Многие лекарства сейчас относятся к рецептурным, но продают их свободно. Например, антибиотики. В таком случае вы можете обменять лекарство или вернуть его, так как при продаже работники аптеки совершили нарушения. При отказе пишите претензию, в которой укажите, что фармацевт вас не предупредил, что лекарство отпускается по рецепту врача и имеет много побочных эффектов.

2. Ошибка фармацевта. Если вам продали лекарство не в той дозировке или, например, мазь вместо крема, вам должны обменять препарат с перерасчётом его цены.

3. Противопоказания к лечению. Если вам продали лекарство, которое продают без рецепта, но при этом фармацевт не предупредил вас о противопоказаниях. Прочитав инструкцию, вы поняли, что принимать такой препарат вам нельзя из-за имеющихся заболеваний. Тогда вы можете вернуть лекарство или обменять его, но для этого покажите в аптеке медицинские документы о своих заболеваниях, при которых вам противопоказано лечение проданным препаратом.