У всех пациентов, которые лечатся по полису ОМС, есть не только бумажная, но и электронная медкарта, но знают об этом не все
Дата публикации: 3 апреля 2025

Электронная медицинская карта пациента (ЭТК) — это цифровой вариант его бумажной медкарты. Заводится она поликлиникой, к которой вы прикреплены по полису ОМС. Поликлиника заводит ЭТК самостоятельно, без каких-либо согласий или заявлений со стороны пациента, так как с 2024 года ведение электронных медкарт обязательно. Со временем все медицинские учреждения откажутся от бумажных карт и перейдут на цифровые.
Вы не можете отказаться от электронной медкарты или запретить поликлинике вести её на вас, но вы можете сохранить свою бумажную карту. Для этого надо написать заявление в свою поликлинику, к которой вы прикреплены. Тогда на вас будут вести сразу две карты — ЭТК и бумажную.
Электронная медкарта — это очень удобно, ведь её нельзя потерять, как бумажную. Врачам не потребуется перебирать кучу бумажек, чтобы найти нужные сведения с результатами ваших анализов и исследований. А ещё сведения из ЭТК сложнее подделать или скрыть.
В будущем планируется обмен данных о здоровье пациента между всеми медицинскими организациями — как государственными, так и частными. Человеку больше не придётся носить в частную клинику те справки, которые он получил в районной поликлинике, и наоборот. Он сможет обратиться в любую медорганизацию, а врач в ней сам изучит всю информацию о своём пациенте в его электронной медкарте.
В ЭТК заносят всю информацию о здоровье пациента и все услуги, которые он получил по полису ОМС. Это:
приёмы врачей, протоколы консультаций;
выписанные рецепты на лекарства;
направления на обследования и госпитализацию;
протоколы УЗИ, КТ и других обследований;
результаты анализов;
прохождение диспансеризации;
сделанные прививки;
выданные справки и заключения.
Все данные вносит врач медучреждения, где человек лечился по полису ОМС. Загрузить самому в электронную медкарту какие-либо результаты анализов или обследований нельзя.
Каждый человек может посмотреть свою электронную медкарту и скачать из неё все нужные ему данные. Как это сделать, зависит от того, в каком регионе вы живёте:
в Москве — на портале ЕМИАС;
в Московской области — на региональном портале «Госуслуги»;
в Санкт-Петербурге — на портале «Здоровье петербуржца»;
в остальных регионах — на Госуслугах. Для этого в поисковой строке робота-помощника наберите «Электронные медицинские документы».
Доступ к электронной медкарте есть только у врача и пациента.
Электронные карты заведены на пациентов во всех регионах, но программа работает пока не полностью. Так, полные данные о своём здоровье могут увидеть жители Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга. Жители других регионов в своей ЭТК увидят лишь некоторые сведения. Но постепенно в электронные медкарты внесут всю информацию о здоровье пациентов по всей стране.
Пока система электронных медкарт не заработала полноценно, пациенту может понадобиться получить выписку из своей бумажной карты. Например, чтобы показать результаты анализов врачу на приёме в частной клинике.
Многие пациенты обращаются в регистратуру в поликлинике и просят на время выдать им их бумажную карту на руки. Поликлиника отказывает, и человек возмущается: как же так, ведь это моя карта, почему мне её не отдают. В этом случае медучреждение поступает абсолютно законно. Медицинская карта считается принадлежащей поликлинике и пациенту на руки не выдаётся даже по его заявлению.
Но пациент имеет право получить копию своей медкарты, истории болезни или выписки из них. Если вы попросите такую копию у своего лечащего врача, то, скорее всего, документов так и не дождётесь. Чтобы получить выписку из своей медкарты, нужно написать заявление (запрос) на имя заведующего (главного врача).
Запрос составляется в свободной форме, но в нём вы обязательно должны написать:
свои фамилию, имя и отчество;
паспортные данные;
адрес проживания и электронной почту (если есть), номер телефона;
копии каких именно медицинских документов (выписок из них) вам нужны и за какой срок;
как вы хотите получить запрашиваемые документы: заберёте лично, просите направить их вам по почте или в электронном виде на Госуслуги.
Если что-то из перечисленных сведений вы не укажете в запросе, то документы вам не выдадут. Но в течение 14 дней медучреждение должно сообщить об этом, сообщив, каких данных не хватает в вашем заявлении. После этого вы можете повторно подать запрос, указав все нужные сведения.
Кроме документов на бумаге вам должны выдать и копии рентгеновских снимков, флюорографии. Их обычно записывают на CD-диски. Но вы можете вместе с запросом передать USB-носитель (например, флешку), чтобы все нужные данные записали на него.
Все запрошенные копии меддокументов (выписок из них) вам обязаны выдать в течение 30 дней с момента получения поликлиникой вашего запроса. А если пациент проходит лечение в стационаре, даже дневном, — в течение суток. Все копии и выписки заверяются подписью и печатью врача, печатью медучреждения. За отказ выдать меддокументы руководство поликлиники могут привлечь к административной ответственности по ст. 5.39 КоАП РФ. Виновному грозит штраф от 5 тыс. до 10 тыс. рублей. Для этого обращайтесь с жалобой в прокуратуру по месту расположения поликлиники.
Все копии медицинских документов и выписки из них должны вам выдать бесплатно. Требования поликлиники заплатить за изготовление копий незаконно.
В последние годы часто возникают ситуации, что в медкарту записывают медуслуги, которые пациент на самом деле не получал. Их называют приписками. Вы можете обнаружить такие приписки, когда знакомитесь со своей электронной медкартой или запрашиваете в поликлинике копии медицинских документов.
Чаще всего приписывают диспансеризацию или вакцинацию. Реже встречаются записи о прохождении лечения, осмотров, даже с результатами анализов. Приписки обычно делают тем пациентам, которые редко обращаются в поликлинику.
Зачем это поликлинике? Чаще всего это нужно медучреждению, чтобы выполнить какой-либо план (по диспансеризации, вакцинации). А за каждую такую приписку поликлиника получает деньги, ведь формально пациенту оказали услуги по полису ОМС.
С одной стороны, кажется, ну приписали — и ладно, мне не жалко. Но с другой — не всё так просто. Например, вы решите наконец-то пройти полагающуюся вам диспансеризацию, а при обращении в регистратуру узнаете, что, оказывается, в этом году вы её уже прошли. Теперь приходите в следующем. Или соберётесь на лечение в санаторий, пойдёте в поликлинику за справками, что у вас нет противопоказаний для процедур по профилю санатория, а окажется, что вы проходили лечение и противопоказания у вас есть. Или приписка может привести к врачебным ошибкам, когда доктор будет при постановке диагноза или назначении лечения смотреть, что написано в вашей карте, а записи в ней не соответствуют действительности.
Поэтому, если вы обнаружили такие приписки и не желаете с ними мириться, обращайтесь с жалобой:
к руководству поликлиники;
в страховую компанию, которая выдала вам полис ОМС;
прокуратуру;
в Росздравнадзор;
в региональные органы здравоохранения.
Любой из этих органов может провести проверку, после которой недостоверные данные исключат из вашей медицинской карты.
Ваши финансы, покупки, развлечения и путешествия в одном приложении

