Справочный центр для бизнеса
Офисы и банкоматыИнтернет-банк СберБизнес
Справочный центр для бизнесаИнтернет-банк СберБизнесГде посмотреть историю оплат и оформить возврат по стикерам SberPay QR и СБП QR в интернет-банке СберБизнес

Где посмотреть историю оплат и оформить возврат по стикерам SberPay QR и СБП QR в интернет-банке СберБизнес

Отслеживайте историю оплат по SberPay QR и СБП QR для стикеров или смартфонов с возможностью оформить возврат.

Для просмотра операций по SberPay QR и СБП QR на экранах терминала или онлайн-кассы воспользуйтесь инструкцией, для оформления возврата – этой инструкцией.

1. Посмотрите историю операций по стикерам SberPay QR и СБП QR

Для просмотра историй оплат по стикерам SberPayQR и СБП QR в меню слева выберите раздел Эквайринг и перейдите на страницу Операции. Далее выберите вкладку Стикеры с QR-кодами.

2. Оформите возврат по стикерам SberPay QR и СБП QR

Для оформления возврата нажмите на операцию покупки, по которой необходимо сделать возврат.

В деталях операции нажмите кнопку Оформить возврат.

В заявлении на возврат проверьте сведения о покупке и укажите сумму возврата. Нажмите кнопку Отправить в банк.

Как только банк одобрит ваше заявление, деньги будут возвращены покупателю. Отслеживать статус операции вы можете на вкладке Стикеры с QR-кодами на странице Операции.

Для просмотра операций по SberPay QR и СБП QR на экранах терминала или онлайн-кассы воспользуйтесь инструкцией, для оформления возврата – этой инструкцией.

1. Посмотрите историю операций по SberPay QR и СБП QR на стикере или смартфоне

На главной странице мобильного приложения СберБизнес выберите раздел Эквайринг и нажмите Операции за сутки.

Для просмотра истории оплат по стикерам SberPayQR и СБП QR нажмите на кнопку Стикеры QR.

Для перехода в детальную форму операции нажмите на операцию.

2. Оформите возврат по SberPay QR и СБП QR для стикера или смартфона

Для оформления возврата нажмите кнопку Оформить возврат в детальной форме операции.

Введите сумму возврата и нажмите кнопку Отправить.

Как только банк одобрит ваше заявление, деньги будут возвращены покупателю. Отслеживать статус операции вы можете по клику Стикеры QR в разделе Операции.